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FAQ

まる味屋珈琲店へのよくあるご質問をまとめています
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カフェインレスコーヒー(デカフェ)の取り扱いはありますか?

下記1種類のデカフェのお取り扱いがございます。
 
商品名:キャラメラード デ・カフェ 産地:ブラジル  100g ¥720
<特徴>99.9%カフェインを取り除いた、“カフェインレス”コーヒー。風味の物足りなさを指摘されがちな、カフェインレスコーヒーですが、当店のデ・カフェは香ばしさと甘さ、しっかりとしたボディを引き出した焙煎が特徴です。珈琲の味わいをしっかりとお愉しみいただけます。
 
「珈琲の苦みが好みでない」というお客様へは、カフェインレス以外にも浅煎りのコーヒーもいくつかご用意しております。お気軽にスタッフへお声掛けください。

オンラインストア購入時の支払方法は選べますか?

お支払い方法は「銀行振込」「郵便振替」「代引き決済」の3種類です。
代引き決済はヤマト運輸 安心代引の「宅配便コレクト」でお届けします。
 

送料はいくらかかりますか?

熊本県から発送します。(1個口あたり25kg未満)
お届け先の地域別送料は下記の通りです。
 

サイズ 北海道 東北
関東 信越   北陸  中部  関西  中国  四国  九州  沖縄
  北海道 青森県
岩手県
秋田県
山形県
宮城県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県

富山県
石川県
福井県

静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
岡山県
島根県
広島県
山口県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
大分県
熊本県
長崎県
宮崎県
鹿児島県
 沖縄県
送 料 2,486円 1,609円 1,395円 1,395円 1,284円 1,284円 1,171円 815円 1,171円 693円 2,373円

※北海道、沖縄、離島を除く地域に関しましては、商品価格が10,800円以上のご注文で送料を弊社が半額負担いたします。
 

商品代金以外に必要な費用はありますか?

下記の費用について、お客様でのご負担をお願いしております。

  • お届け先の地域別「送料」
  • 銀行振込時の「振込手数料」(または、郵便振替時「振替手数料」)
  • 代引き決済ご利用時の「代引手数料」

代引手数料はお支払いの総額によって異なります。
 

商品代金+送料の合計 代引き手数料
10,000円(税込)未満 330円
10,000円~30,000円(税込)未満 440円
30,000円~100,000円(税込)未満  660円

 

注文してどれくらいで商品が届きますか?

お客様からのご注文を確認してから約7営業以内で、ご指定のお届け先へ着荷するよう準備します。
大型連休・お盆・年末年始等につきましては、通常と異なる場合がございます。
お届け日のご心配がございます際は、事前にお問い合わせください。
 

返品・交換はできますか?

当店に責のある誤納入・納入漏れ・郵送事故等、ご不審の点があれば、お受取りから3日以内にお電話にてご連絡ください。
状況をお伺いし、適宜対応致します。なお、お客様のご発注間違いによる返品・交換には応じかねますので、ご了承くださいませ。
 

贈り物用に包装してもらうことは可能ですか?

ギフトボックス・熨斗のご対応が可能です。
ご予算に応じてご対応致しますので、お気軽にご相談くださいませ。
ギフトボックス:1箱137~389円(税込)サイズにより異なります。

お問い合わせ


お電話またはフォームよりお問い合わせいただけます

Tel.0120-038-254

受付時間 10:00〜17:00